Политика за защита на личните данни

1. Обща информация

„ЪНЛИМИТЕД“ ЕООД („UNLIMITED“, „ние“, „нас“) зачита неприкосновеността на личния живот и защитава личните данни на своите клиенти, потенциални клиенти, собственици и ползватели на недвижими имоти, посетители на уебсайта, кандидати за работа и други физически лица, с които дружеството осъществява контакт.

Настоящата Политика описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме личните данни в съответствие с:

Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR);
Закона за защита на личните данни;
другото приложимо българско и европейско законодателство.

„ЪНЛИМИТЕД“ ЕООД е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679.

2. Данни за администратора

„ЪНЛИМИТЕД“ ЕООД, ЕИК: 200621226

Седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Люлин, бл. 263, ет. 11, ап. 51

Адрес за кореспонденция и упражняване на дейността: Бизнес център „Белисимо“, бул. „България“ №102, партер, 1680 София, България

Телефон: +359 895 21 21 21

E-mail: info@unlimited.bg

За въпроси и искания, свързани със защита на личните данни, можете да се свържете с нас на посочения e-mail, като отбележите тема „GDPR / Лични данни“.

3. Какви лични данни обработваме

В зависимост от отношенията Ви с UNLIMITED можем да обработваме следните категории лични данни:

При запитване за недвижим имот или услуга

имена;
телефонен номер;
e-mail адрес;
информация относно търсения или предлагания недвижим имот;
предпочитания, бюджет и други параметри на търсенето;
информация, която доброволно ни предоставяте при комуникацията с нас.

При посредничество и подготовка на сделка

Когато това е необходимо за конкретната сделка или се изисква от приложимото законодателство, можем да обработваме:

три имена;
адрес;
телефон и e-mail;
ЕГН/ЛНЧ или други идентификационни данни;
данни от документ за самоличност;
данни относно недвижимия имот;
данни, необходими за подготовката и изпълнението на договори;
платежна, фактурна и счетоводна информация;
други данни, необходими за изпълнение на законови задължения.

Не събираме повече лични данни, отколкото са необходими за съответната конкретна цел.

При кандидатстване за работа

Можем да обработваме:

имена;
телефон;
e-mail;
автобиография;
информация за образование, професионален опит и квалификация;
друга информация, доброволно предоставена от кандидата във връзка с процедурата по подбор.

При използване на уебсайта

В зависимост от Вашите настройки и даденото съгласие могат да бъдат обработвани технически данни като:

IP адрес;
тип устройство и браузър;
операционна система;
посетени страници;
дата и час на посещението;
приблизителни данни за местоположение;
източник на посещението;
взаимодействия с уебсайта;
идентификатори, свързани с използваните „бисквитки“.

Повече информация се съдържа в нашата Политика за бисквитките (Cookie Policy).

4. За какви цели обработваме личните данни

Обработваме лични данни за следните цели:

отговаряне на запитвания;
комуникация с настоящи и потенциални клиенти;
предоставяне на информация и предложения за недвижими имоти;
организиране и провеждане на огледи;
посредничество при покупко-продажба, отдаване под наем и наемане на недвижими имоти;
подготовка, сключване и изпълнение на договори;
комуникация със страни и участници в сделки;
управление на отношенията с клиентите;
изпълнение на счетоводни, данъчни и други законови задължения;
изпълнение на задължения, произтичащи от приложимото законодателство, включително когато е приложимо – законодателството срещу изпирането на пари;
защита на законните права и интереси на UNLIMITED;
предотвратяване на злоупотреби и осигуряване сигурността на уебсайта и информационните системи;
подбор на служители;
анализ и подобряване на работата на уебсайта, когато за това е налице необходимото правно основание или съгласие.

5. Правни основания за обработването

В зависимост от конкретния случай обработваме личните Ви данни на едно или повече от следните основания:

Предприемане на стъпки преди сключване на договор и изпълнение на договор – когато данните са необходими за предоставяне на поисканата услуга или за изпълнение на договорни отношения.
Законово задължение – когато сме длъжни да обработваме или съхраняваме определени данни съгласно приложимото законодателство.
Легитимен интерес – например за защита на нашите права, сигурността на информационните системи, предотвратяване на злоупотреби и подобряване на организацията и качеството на услугите, когато интересите и основните права на субекта на данните нямат преимущество.
Съгласие – когато обработването изисква Вашето предварително доброволно, конкретно, информирано и недвусмислено съгласие.

Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

6. На кого можем да предоставяме лични данни

При необходимост и при наличие на правно основание лични данни могат да бъдат предоставяни на:

служители и представители на UNLIMITED, за които достъпът е необходим за изпълнение на служебните им задължения;
IT и хостинг доставчици;
доставчици на CRM, e-mail, cloud и други софтуерни услуги;
счетоводители, одитори, адвокати и други професионални консултанти;
нотариуси, банки и други лица, участващи в подготовката или осъществяването на конкретна сделка, когато това е необходимо;
доставчици на аналитични и други онлайн услуги, когато използването им е допустимо съгласно приложимото законодателство и Вашите настройки за бисквитки;
държавни, съдебни, административни и контролни органи, когато предоставянето се изисква от закона.

Когато трето лице обработва лични данни от наше име в качеството си на обработващ лични данни, изискваме от него подходящи гаранции за защита на данните в съответствие с приложимото законодателство.

UNLIMITED не продава лични данни.

7. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Някои от използваните от нас технологични доставчици могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство.

Когато се извършва такова предаване, то се осъществява при наличие на приложимо правно основание и подходящи гаранции съгласно GDPR, включително решение за адекватно ниво на защита или подходящи договорни механизми, когато такива са необходими.

8. Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за целите, за които са събрани, освен когато законът изисква или допуска по-дълъг срок.

При определяне на сроковете вземаме предвид:

продължителността на отношенията с клиента;
характера на предоставяната услуга;
приложимите законови срокове;
счетоводните и данъчните изисквания;
задълженията по приложимото законодателство;
необходимостта от установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Данните, свързани с конкретни сделки, договори, счетоводни документи или законови проверки, могат да бъдат съхранявани за по-дълъг период, когато това се изисква от приложимото законодателство.

Личните данни на кандидати за работа се съхраняват за определения от UNLIMITED срок, който не надвишава 6 месеца след окончателното приключване на съответната процедура по подбор, освен когато кандидатът е дал съгласие за по-дълго съхранение или специален закон предвижда друго.

След отпадане на необходимостта от съхранение личните данни се изтриват, унищожават или анонимизират по подходящ начин.

9. Вашите права

Съгласно GDPR и приложимото законодателство имате право, когато са налице съответните законови предпоставки, да поискате:

информация относно обработването на Вашите лични данни;
достъп до личните Ви данни и копие от тях;
коригиране на неточни или непълни данни;
изтриване на личните данни („право да бъдеш забравен“);
ограничаване на обработването;
преносимост на данните;
възражение срещу обработването;
оттегляне на дадено съгласие по всяко време;
да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, когато са налице предпоставките по GDPR;
подаване на жалба до компетентния надзорен орган.

Тези права не са абсолютни и могат да бъдат ограничени в случаите, предвидени от закона.

10. Как да упражните правата си

Можете да отправите искане до „ЪНЛИМИТЕД“ ЕООД на e-mail: info@unlimited.bg, тема: „GDPR / Лични данни“, или писмено на адреса ни за кореспонденция.

За да защитим личните Ви данни, при основателно съмнение относно самоличността на заявителя можем да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността му.

Ще отговорим на валидно искане без ненужно забавяне и по правило в срок до един месец от получаването му. При фактическа или правна сложност и в други предвидени от GDPR случаи този срок може да бъде удължен в съответствие с Регламента, за което заявителят ще бъде информиран.

11. Бисквитки и аналитични услуги

Уебсайтът използва бисквитки и сходни технологии.

Бисквитките, които са строго необходими за функционирането на сайта, могат да се използват без предварително съгласие, доколкото приложимото законодателство допуска това.

Аналитични, рекламни и други незадължителни технологии се активират само при наличие на необходимото правно основание и, когато се изисква, след получаване на Вашето съгласие чрез панела за управление на бисквитките.

Ако използваме Google Analytics или други аналитични услуги, информация за тях, целите, сроковете и възможностите за избор се предоставя подробно в Политиката за бисквитките и в панела за управление на съгласието.

Можете по всяко време да промените избора си чрез „Настройки за бисквитки“ на уебсайта.

12. Сигурност на личните данни

UNLIMITED прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от:

неправомерен или неоторизиран достъп;
загуба;
унищожаване;
изменение;
неправомерно разкриване;
друго незаконосъобразно обработване.

Достъпът до лични данни е ограничен до служители и други лица, за които той е необходим във връзка с изпълнението на техните функции.

Използваме подходящи мерки за защита на електронните системи, комуникациите и съхраняваната информация и периодично преразглеждаме приложимите мерки за сигурност.

13. Автоматизирано вземане на решения

UNLIMITED не взема решения, пораждащи правни последици или засягащи Ви в значителна степен, които се основават единствено на автоматизирано обработване на лични данни, освен ако това не бъде изрично посочено и не е налице приложимо правно основание.

14. Надзорен орган

Ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2, Република България, уебсайт: www.cpdp.bg.

Можете първо да се свържете с нас на info@unlimited.bg, за да се опитаме да разрешим въпроса Ви.

15. Промени в настоящата политика

UNLIMITED може периодично да актуализира настоящата Политика, когато това е необходимо поради промени в законодателството, дейността на дружеството, използваните технологии или начина на обработване на личните данни.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на уебсайта, като в началото на документа ще бъде посочена датата на последната актуализация.